市场上的产品连接更大吗？

虽然假日季节在后视镜中，零售商仍然感受到另一个繁忙的购物匆忙的影响。圣诞老人可能没有得到每个愿望清单项目正确，结果是新年前60天回报的飙升。预测哪个库存将重新进入供应链并不容易，零售商不断尝试更好地预测并处理这些回报。

在消费者的重点中，商业依赖零售世界，品牌不仅必须不断解决消费者的需求，而且还必须为库存回报的可能性越来越多。将这一点与许多零售商（例如Costco，Target，Rei和Ikea）相结合，其中包括令人难以置信的客户友好的回报政策，并且它是大量回报的配方。那么，在这个新的回报世界中可以更大的连接助攻？在近期可能，但在长期 - 绝对。这是如何。

我们只是刮伤了表面连接产品。在大多数情况下，零售商和品牌都希望将RFID或IOT连接到他们的产品中，以防止在整个供应链中收缩或更高的可见性。连接对于基本可见性很重要，但零售商和品牌尚未准备将这种连接推向超出这些边界。最重要的是，消费者需要变得舒适，让这种连接成为一部分产品生命周期。

此外，消费者在整个生活中的所有方面都变得越来越舒适。从连接的车辆到连接的个人设备，消费者正在变得越来越接受我们通过越来越多的设备消耗的信息。事实上，这种数据的消费甚至在家里加速，因为人们在他们的房屋中使用连接的设备如智能扬声器和连接的设备。这些趋势通过越来越多的触摸点越来越多地接受分享更多数据。但是，这对回报世界有何影响？

在供应链中工作的人需要开始考虑使用更多更多的触摸点作为更好理解的机会他们的产品是如何使用的。例如，消费者产品公司花费大量资金来获取关于其购买哪些产品的销售点数据。如果他们可以访问房屋中的连接设备的数据怎么办，告诉他们他们的产品是如何使用的？此信息不仅可以轻松阐明产品如何真正使用，而且还了解回报背后的原因。例如，产品是否因为它们被设计而被使用？或者，消费者的期望不符合产品的意图吗？类似于汽车行业如何使用产品的更大连接来实现预测性维护，消费者供应链可以通过自己的使用数据来实现，以更好地预期物品可能回归或交换。

更大的连接即将到达消费者生态系统的一系列区域。这种连接持有允许公司供应链的潜力更好地管理生命周期他们的产品从购买到使用，最后返回或结束周期。预测性维护的概念不再被大型工业机器垄断，例如飞机发动机或风力涡轮机。由于众多以消费者为中心的商品变得越来越聪明，零售商需要利用它们所提供的数据 - 并最终更好地调整其供应链以增加的回报。

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