服务提供商如何转移到智能家庭体验的中心？

重新思考家庭门户

目前，当消费者购买使用其中一个标准低功耗WAN的智能家居设备（LPWAN.）协议（蓝牙低电平，ZigBee或Z波），这些设备无法连接到其现有的住宅网关，从而产生有限的功能。例如，门锁不能使用应用程序远程操作。将LPWAN的设备连接到传统网关需要额外轮毂或桥梁- 通常以每人90美元的平均成本。这些补充装置有助于将从智能家居设备发出的LPWAN信号转换为Wi-Fi，使设备能够连接到网关。

如果ISP可以提供通用物联网的住宅网关，那么赋予他们订阅者购买任何智能家居设备的自由，而不必担心它是否会在他们家中工作？这将减少与智能家庭相关的复杂性，并消除对多个集线器和桥梁的需求，以支持使用不同协议的设备。通过使消费者能够享受简单且经济的经验，ISP将区分其优惠，以智能家居自动化的承诺提供服务，并在智能家中捕捉更核心的角色。

简化设备设置和配置

另一个巨大的isps是他们对技术的理解，这是在智能家居的核心。但是，对于ISP，智能家庭机会也是为提供优秀的客户体验。

设置智能家居设备可能是消费者的复杂任务。Parks Associates的研究表明一半的美国智能家庭户（需要注册）在设置他们的设备时出现了问题。排在前三位的问题是配置设置、将设备连接到路由器或互联网以及实际安装设备。当出现问题时，isp经常是客户投诉的接收端，尽管它们在这个过程中的参与有限。这使得支持成本更高。

将语音辅助功能带到下一级

这智能音箱的普及表明消费者愿意支付出色的智能家庭体验。这些设备通常从35美元到150美元的费用，这些设备通常在家中占据突出的位置，例如厨房或客厅。今天，5440万美国人- 21.6％的成年人口 - 自己的智能扬声器。

ISP提供了多么有益，以便提供与所有者用户可以从消费者电子商店购买的任何网关一样好或更好的尖端住宅网关 - 使用集成的智能扬声器？

具有此功能的网关将转换为高级智能家庭系统。通过提供消费者与日常互动的优质智能家庭系统，ISP通过成为家中更可见的品牌来获得额外的心态。

事实上，具有综合智能扬声器的高级智能家居系统：

• 诱使更多订阅者从ISP购买或租赁设备，而不是在消费电子产品商店购物;
• 将ISP放在智能家庭体验的中心，因为用于为Wi-Fi连接提供消费者的门户也可以作为智能扬声器;
• 通过消除LPWAN连通​​性的额外集线器和桥梁，为用户提供了显着的成本节约;
• 通过给予消费者更自由来增加客户满意度和忠诚，以购买他们想要的连接设备（无需担心他们的网关将支持特定技术），减少设备总数并简化整体智能家庭体验;和
• 通过将服务链接到智能扬声器功能（例如，“Alexa来为ISP为ISP创建新的收入机会（例如，”alexa，Wi-Fi网络有点慢。我如何升级到更高的速度？“）。

从桌面下到柜台的顶部

ISPS很好地利用了智能家居设备和技术的快速增长的市场。通过为最受欢迎的IOT协议提供普遍支持的高级智能家居系统，结合集成的智能扬声器，ISP可以增加收入，降低支持成本，并在智能家庭体验的中心赚取一个地方。

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