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物联网和远程信息处理为保险公司带来了新的机会

物联网和保险远程信息处理等技术为保险公司提供了巨大的机会,以改进其产品和与客户互动的方式,许多保险公司已经开始试验。然而,要想从这些新技术中获益,人们的心态需要发生巨大的转变。

提高现有业务和IOT的扩展价值主张

汽车保险公司正在利用联网汽车和远程信息技术来创造基于用户的服务。通过追踪你开了多少车、开得有多好,保险公司可以奖励良好驾驶行为的客户,如果你少开一点车,保险公司就会减少收费。大计例如,在美国提供基于的使用,逐一付费汽车保险,以节省低里程司机一大笔资金。车辆安全性和安全性也将通过能够检测到即将发生并采取避免行动的系统来改进。

人寿保险公司已经尝试将健康追踪设备整合到客户的保险计划中。约翰·汉考克为投保人提供折扣对于穿着Fitbit腕带,并为各种健康活动提供积分的奖励客户。这个聪明的人寿保险是公司如何开始在客户的日常生活中更加立即进行保险和相关的例子。

其他保险公司正在尝试从连通建筑物的数据,并根据监测公用事业提供减少的保费,以了解漏水,火灾或入住趋势。许多建筑的系统都设计为纯粹的反应性,如烟雾探测器,当它检测到烟雾时呈现警报。但是通过这种数据,保险公司发现他们可以开始做预测维护通过检测在发生潜在问题,减少索赔。Aviva正在集成泄漏这是一款智能连接的漏水探测器,通过其在家庭中检测漏水的能力,在漏水成为大问题之前发现它们,为水损害问题提供解决方案。

展望未来,这些类型的技术注入产品将成为保险业所有细分市场的常态,因为提供商希望吸引和保留数字娴熟的受众。随着传感器和连接的设备在汽车和家中增殖,它们会产生大量数据,导致整个行业的决策。保险公司开始通知,其中一半相信他们会损失20%的业务对未来五年金融科技公司的影响保险公司面临的挑战是如何适应这种变化的环境,并迅速创造新的互联产品。

快速试验是保险业的新常态

如果保险业想要发展并保持与客户的相关性,就必须面对思维方式的重大转变。历史上,每一家保险公司都专注于使其核心尽可能优秀,以降低任何风险。保险的核心是规避风险。但形势正在发生变化。大公司正在投资使用物联网和保险远程信息技术来创建互联保险的保险技术初创公司。在这些新技术背后的资金支持下,它们的势头正在增强。去年是保险科技公司筹集了26亿美元- 超过前五年的结合。

百分之八十五个保险公司表示,客户参与和经验是2016年的最大战略倡议,45%的保险公司表示,不断变化客户的期望是触发这些新技术的投资的业务司机。因此,保险公司明显了解对变革的必要性,并希望投资新技术,为客户创造更好的体验。但正如我所提到的那样我的最后一篇文章,这些技术仍然非常新颖,因此解决方案没有明确定义,需求松动,更改,而且想法很难证明。

为了保持相关性并从物联网和远程学中受益,保险公司必须准备立即采取行动。但是,在进入新兴市场时,重要的是不断实验并在不花大量时间和金钱的情况下快速进入市场。为了采取允许快速,低成本实验的开发过程,保险公司需要接近IOT项目,以愿意经常失败,以弄清楚如何越早成功。

在竞争日益激烈的市场中,有能力做到差异化,才能获得成功。物联网是保险公司实现差异化的一种方式。保险公司有机会在市场仍在发展的同时学习和适应,并在加强其产品价值方面占据独特地位。领先的保险公司将使用新技术和他们收集的数据来定位自己的创新和对客户需求的响应。

所有IOT议程网络贡献者负责其帖子的内容和准确性。意见是作者,不一定能够传达物联盟议程的思想。

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