安全仍然是企业物联网客户的首要关注

企业客户仍然渴望实施物联网系统来改善其业务，而贝恩公司（Bain＆Company）预计，在2021年，物联网硬件，软件，系统集成以及数据和电信服务的市场可能增长到5200亿美元，是2350亿美元的两倍以上2017. But customers’ plans are limited by their beliefs that technology providers haven’t adequately addressed the major barriers that keep them from ramping up to scale.

贝恩最近对600多家物联网系统的商业和工业客户的调查发现，他们对他们的障碍保持警惕面对两年前：安全性，与现有技术的集成以及不确定的投资回报。（见图1）

安全问题特别严重。42％的高管列出，这是最重要的关注点，几乎两年前。我们的研究发现，企业客户将购买更多的物联网设备，并为他们支付更多的付款（平均比22％），如果解决了此问题（有关更多信息，请参见贝恩摘要”网络安全是解锁物联网需求的关键。”）

集成仍然是顶级障碍。供应商并没有使客户轻松地将其物联网系统集成到业务流程或IT和运营技术中，并且他们可能低估了客户对集成的担忧。如果供应商投资更多地了解客户行业中典型的实施挑战，他们将能够提供更完整的端到端技术。

优先事项也在转移。预测性维护成为第一个有吸引力的物联网用例之一，作为传感器和分析，帮助公司更精确地确定何时需要维护或更换。例如，辛德勒（Schindler）与GE的Predix平台合作实施广泛的预测维护计划旨在优化全球60,000多个电梯和自动扶梯的维护。但是，对预测维护的一些兴趣已经减弱，因为客户发现投资回报的时间比预期的要长。遗产数据格式和缺少历史数据是问题的一部分，与最初承诺相比，洞察力更难以理解。

感兴趣远程监控另一方面，由于它往往是一种易于集成或独立的应用程序，因此已经上升了。例如，工业设备负责人ABB，例如将远程监控捆绑到其连接的机器人系统和连接的低压网络中，该网络使客户能够对需要更多关注的问题进行故障排除和快速确定问题。

在领导者继续取得收益并扩大特定行业的产品时，接下来的几年对于物联网市场的发展至关重要。未能迅速采取行动以满足客户需求的现任者很可能会被更灵活的竞争对手跨越。

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