IT/OT鸿沟：为什么OT来自火星，它来自金星
数据科学家或IT专家会看玻璃杯，并想知道它是一半还是一半空。一位运营技术工程师会想知道水是如何首先到达那里的。
它之间的鸿沟和OT是数字化转型的主要挑战之一。听起来很奇怪，但是大多数工业公司不仅拥有一个技术部门。他们有两个。第一部门是OT，负责管理生产产品的机器和关键系统。第二个是管理销售跟踪，客户管理和分析等事物。
IT/OT部门冲突
它和旧约部门通常不会说话，当他们这样做时，他们常常不会相处。它通常抱怨OT倾向于推出他们的建议。OT通常抱怨说，它想要实施最终损害生产力的技术选择。OT说，他们是使公司运作的部门。它说他们是使公司盈利的部门。
为什么要冲突？这两个部门的观察方式截然不同。对此，安全意味着防火墙和网络钓鱼防御。到OT，安防措施包括灭火器和剃须刀。快速移动和破裂是 - 一段时间 - 是它的理想选择。对于OT来说，这是他们最糟糕的噩梦。它通常每三到四年替代设备。OT工程师期望在新产品购买中获得三到四十年。教育和背景也发挥作用。虽然IT高管通常来自计算机科学部门，但OT却配备了化学和机械工程师。
这种观点的差异扩展到它们的对比与数据的关系。对于OT工程师来说，来自IoT传感器或一组传感器的数据是一种非常流畅的，并且非常实时的表现是在某个地方进行的过程。当OT工程师在屏幕上查看趋势线时，他们确实在考虑数据背后的物理。为什么在15秒的间隔内，发酵室中的温度读数从90.5度下降到华氏度的88.3度？这是由于输入材料的意外变化，机械故障或环境温度意外变化引起的吗？OT工程师如何使温度恢复正常？
处理IT/OT鸿沟
从这个角度来看，您可以更好地理解为什么这两个部门经常看不到眼睛。OT工程师可能会痴迷于一分钟的过程步骤，以努力提高效率和生产力。这是他们的工作，这样的工业技巧可以为公司每年节省数百万美元。但是，它通常必须扮演不良的警察角色，并询问这些改进是否可能对增加维护成本和资本替换周期的意外效果。
在某些情况下，它可能会揭示一项精彩的计划，通过让每个人将数据保存到一个集中数据湖在云中。这次，OT成为批评家；他们可能会注意到，将数据退出湖泊所需的时间，金钱和额外的编码将远远超过收益。更糟糕的是，缺乏立即获取信息将意味着公司在大多数情况下将盲目飞行。
它将告诉您所有数据都很重要，因此保存所有数据。只有在更改数据时，OT才会告诉您数据很重要。只需保存异常即可。
最后的想法
两者可以相处吗？当然。实际上，您可以争辩说，数字化转型最终围绕着将这些免费技能和观点融合在一起，以提高利益。毕竟，它和OT都希望省钱，更有效地利用资源，并体验到在暗示团队已经有一段时间的问题上实现有意义的突破的刺激。
只是不要指望他们开始相同的波长。
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