开始 通过我们的介绍性内容提高自己的速度。

事情只是结束的一种手段:新用户体验

我们处于商业历史上的拐点。物联网,大数据和机器学习等技术有望重塑整个行业。根据麦肯锡的说法可以生成到2025年,每年的经济价值每年高达111万亿美元。重要的是要在这里强调“可以”,因为我相信仅关注设备的重点,物联网的潜在业务价值目前就会掩盖。

让我解释。当人们谈论物联网时,他们倾向于专注于设备以及如何传感器可以连接到云以汇总大量的实时数据流。从技术的角度来看,这确实是很酷的东西,但是从最终用户的角度来看,该设备本身并不多。

Gartner分析师预测,到2020年将有多达250亿件事连接到互联网。要分解它,这意味着为地球上的每个人提供三个连接的设备。在这一点上,连接的设备的开发得如此之快,以至于它们很快就会存在于从牙刷到涡轮机的每种物理产品和资产中。是什么对您的用户产生了影响,以及您的公司从数字上破坏到成为数字企业的原因是什么 - 重点放在体验上。

不要误会我的意思:物联网很棒,但它是更大的东西的推动者。为了简化,连接的设备是基础,因此您可以专注于为员工,客户和合作伙伴在其上建立新的体验。我称这是从互联网的转变事物到互联网经验,或IOX。

物联网的角色

不要认为这意味着我正在贬值物联网;连接的设备几乎对每个行业都有价值。这是捕获:连接的设备就是那个设备。公司需要注意的是来自连接设备的大量数据。根据IDC的说法,到2020年,世界数据量将每两个月翻一番,这在很大程度上是由传感器驱动的。

实际上,数据的数量迅速增加,以至于不再仅由人类处理。单独的数据是压倒性的,除非您能够从中提取含义,否则几乎没有价值。这需要助长预测分析的趋势,机器学习和深度学习。

公司的关键必须是将物联网与这些分析和机器学习技术融合在一起,以构建提供新的用户体验的更智能应用程序。

一个智能应用程序有什么智能?

应用不是一个新概念;实际上,大多数企业和客户以一种或另一种形式使用应用程序。但是,由于物联网,大数据和机器学习技术,业务应用程序正在从根本上完善。它导致了我称为智能应用程序的新型应用程序的兴起。

智能应用程序是创新的系统,通过利用物联网,历史和上下文数据以及算法来提供新的和增强的体验,以指导用户主动执行任务并采取正确的操作。与他们的前任不同,它们是:

  • 智能:智能应用程序使用分析,机器学习和AI服务来做出建议和预测,以指导用户和事物采取下一个最佳动作
  • 上下文:使用个人,传感器和位置数据,智能应用程序是个性化的,嵌入了用户的流程中,并在任何频道/设备上可用
  • 积极主动:智能应用程序来到用户而不是相反的方式,利用推送通知,聊天机器人和消息传递服务以主动与用户进行交互,并为他们提供有关做什么和何时的智能建议

构建智能应用程序将帮助公司从物联网转向体验互联网。

智能应用的出现

现在,我谈论的不仅仅是流行语。企业已经在实践中将物联网设备付诸实践来创建新的智能体验。打开手机,您可以找到Trulia,这是消费者智能应用程序的一个很好的例子。这个房地产应用程序是聪明的和背景的,因为它知道您的位置,天气以及您在行走还是驾驶。该应用程序是主动的,并使用API要发送智能推送通知,以提醒您只有在附近,步行,天气很好。

不被排除在外,B2B企业也已经在利用智能应用程序。园艺行业的一家照明制造商意识到,它不仅可以提供物理产品。它还可以使温室能够更快地种植更好的植物。该公司将其业务转变为温室优化作为服务。起点是传感器收集有关光,温度,土壤,天气等的数据。机器学习服务将这些传感器数据转变为预测和建议,以优化植物的光合作用以及能源消耗和温室维护。智能应用程序可以预测每个灯泡的预期寿命,并主动通知维护人员在发生任何干扰之前将其替换。

从想法到现实

物联网支持新的连接产品和服务的想法不乏。但是,智能应用程序的所有机会都提供了组织利用物联网,大数据,分析和机器学习的能力。

请记住:设备和数据并没有结束。您将如何使它们能够为用户创建新体验?

所有的物联网议程网络贡献者都负责其帖子的内容和准确性。意见是作家的,不一定会传达物联网议程的思想。

搜索CIO
搜索安全
搜索联网
搜索数据中心
搜索数据管理