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IoT部署成功的10个步骤

在计划部署物联网时,业务结果应该占据中心位置。解决这10个方面,使你的项目计划顺利,并保证质量和收益。

许多组织看到了合并物联网部署以优化其业务流程的价值,但可能很难知道从哪里开始。

根据微软2019年发布的《物联网信号》报告,约30%的物联网部署计划在概念验证阶段失败,而38%的物联网采集者表示,物联网的技术挑战和复杂性阻碍了他们前进的能力。

报告发现,尽管存在大量的失败和障碍,但企业对物联网的兴趣依然浓厚。在3000多名响应的企业物联网决策者中,约85%的人表示,他们正在推进物联网的采用,其中75%的报告项目已经在工作中。在收养者中,88%的人说他们看到了物联网对商业成功至关重要,在两年内引用预期的30%ROI。

几位咨询师和资深物联网企业领导人表示,获得这些回报并不能保证。物联网项目涉及范围广泛的元素,从多个技术组件到流程变更需求,这使得它们比许多其他技术驱动的项目更复杂。

因此,专家表示,企业领导人在规划未来物联网部署时,应该解决以下10个领域。

1.成为战略性的

组织可以通过添加一些传感器,然后从那里开始构建,轻松地一块一块地进入物联网。但专家表示,采用这种方法的组织往往不了解物联网如何适合他们的战略计划和IoT如何变革。正因为如此,他们的物联网部署不太可能带来强劲的回报。

Nemertes Research Group Inc.研究了12个国家403个组织对物联网、治理和组织实践的使用,涵盖了一系列垂直领域和规模。定义的研究成功的物联网倡议基于他们的既定目标:节省资金,推动新的收入或提高运营效率。

Nemertes突破了用于九个基本类别的使用情况,以确定使用IoT的组织以及什么使IOT部署有效,如下图所示。资产跟踪和管理是最引用的成功倡议。接下来,系统健康监测是设施或环境监测。因此,资产跟踪应该是第一步。真正重要的是没有收集或分析信息,但公司可以用它做些什么。

IOT主动类别
在Nemertes的九个基本使用类别中,部署物联网倡议的组织所占比例

“我们遇到一些客户被告知他们应该涉足物联网,他们可能有一些想法,但缺乏商业计划。史蒂夫·杰斯特(Steve Jester)说,他是Digi国际(Digi International)无线设计服务集团的高级总监,提供设计咨询和咨询服务。

2.明确业务目标

与此相关的是,企业高管和他们的物联网经理也需要这样做明确他们想要的业务结果普华永道的合伙人兼物联网咨询业务负责人Rob Mesirow说。

“公司需要明确界定的结果,”他说。“作为一种技术,有助于帮助您解决问题。如果您没有明确的业务成果,那么您需要退后一步,真的定义您想要做的事情。”

想想Evoqua Water Technologies的高级数字解决方案经理Scott Branum是如何处理这一任务的。他与业务部门的领导一起思考公司的产品和服务,以及客户看重什么。然后,他确定了物联网在哪些方面可以帮助公司更高效、更有效地交付更好的产品和服务。

“大多数人都想从数据开始,好像数据中会蹦出一些价值。我们确定了我们想要的价值,然后需要采取什么行动来获得这些价值,然后需要什么数据来推动这些行动,”Branum说。该公司使用物联网技术获取所需数据来推动他们的目标价值。

物联网通常在跟踪和测量之后进行优化的场景中产生最大的效益。组织机构必须找出问题所在的定量数据——比如有多少摄像头保护一栋建筑——然后利用这些数据来解决问题。组织可以寻求跟踪并优化这些资产的使用,或者可以在设施中安装物联网传感器来跟踪环境指标,然后进行分析以改进它们。

3.计算成本

从传感器到存储器,物联网组件的成本近年来大幅下降。因此,许多组织低估了物联网部署的成本。杰斯特说,他建议企业在这方面要更广泛他们如何计算成本。他们需要从一开始就认识到,虽然他们可能对飞行员的一些传感器来说,他们可能不会为试点项目支付很多,但他们会看到这些成本随着他们扩大而导致的。

添加数百个传感器可能需要网络升级,额外的存储容量,安全性图层和其他昂贵的元素,这些元素可以在项目的开始时容易地忽视或低估。

最大的投资回报率不是跟踪资产或测量环境,而是根据他们创建的数据来优化这些过程。

4.设置优先级

布兰姆表示,他的公司使用了一张分数卡评估提出的IOT投资即考虑每个计划的成本、预期回收期、贸易差额改善、市场渗透和其他项目来创建一个优先列表。他说,这是一个经典的过程,确保了他的公司追求最有前途的物联网部署,而不仅仅是追逐技术的炒作。

物联网战略的阶段

5.认为广泛

专家表示,物联网计划不是技术项目或独立部署。因此,高管们应该考虑物联网如何融入整个组织,以确定它将如何影响员工、流程、文化,以及潜在的供应链运营、商业伙伴和客户,Erich Bergen说,世卫组织Baker Tilly Virchow Krause LLP咨询总监,为物联网项目提供咨询服务。

Bergen说:“对于哪些业务方面将与传感器和设备进行交互,以及这些业务方面将如何使用这些数据,通常没有足够的预先计划。”“当你规划这些物联网计划除了了解技术功能外,您还需要了解传感器和IOT如何适合整个[组织的工作流程]。“

6.地址流程变更管理

首席信息官和其他企业高管从整体上看问题,确定地点和地点物联网将如何改变他们的组织Bergen说,他们需要一个变更管理计划。例如,如果一家公司在设备上实施物联网平台,以便能够转向预测性维护,那么它很可能不得不调整其工作日程、工作类型以及零部件库存。

“物联网不是一种附加功能,”Evoqua的布拉努姆说。“如果你想做真正的物联网投资,那么一切都必须改变。你在软件和硬件开发上投入了多少时间,你就必须投入到文化变革上。”

7. Upskill你的劳动力

物联网部署将超过过程和文化;它会改变工人需要的技能做工作。分配给物联网平台的技术工作人员需要有适当的硬件,软件,网络和安全技能组合来实现,集成,管理,维护,规模,最终升级组织内部的所有组件,Digi International的Jester表示。

此外,卑尔根指出,整个组织的工人都可能受到物联网部署的影响,也可以如此需要接受再培训。例如,从事质量控制工作的人可能会花更多的时间来监控来自传感器的信息,以帮助检测可能的质量问题。“公司需要问:‘传统的员工需要如何改变他们的工作方式,才能拥抱这些技术进步,并与之互动?’”他说。

8.考虑您的供应链

IOT使组织能够在全新的水平上与供应商和客户联系,因此企业领导者需要考虑IoT如何影响他们的供应链卑尔根说。他以汽车制造商为例:当他们实施与发动机相关的物联网平台时,他们不得不考虑为每个发动机提供不同组件的公司如何才能成为物联网生态系统的一部分。

“你必须进化到这项技术影响的整个供应链,”卑尔根补充道。

9.借鉴别人的专业知识

由于物联网不是一个单独的组件,而是多种技术协同工作,有经验的企业物联网领导者表示,对于任何组织来说,拥有内部物联网部署所需的所有技能都是具有挑战性的。他们建议其他人尽早识别哪里需要合作伙伴比如,什么工作,工作多长时间。

10.计划需要额外的时间

组织总是低估他们需要多少时间来部署物联网。“我们一次又一次地遇到这样的情况:工程团队需要更多的时间,因为他们不理解(项目的)复杂性,”Jester说。

虽然没有计算器来确定任何给定的物联网项目将需要多长时间,但顾问们建议企业高管认识到他们可能会这样做需要比他们最初估计的更多时间

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