2020年：IoT的年度真的开始工作了

物联网设备改变了我们的生活方式。现在，他们正在重塑工作。

IoT设备周围有很多炒作。但炒作即将变得真实。我们用来帮助​​我们在家里帮助我们的技术已经进入了办公室。它即将到来改变我们的工作方式以纪念性方式。

我们大多数人都是通过登录并查看日历来开始我们的工作日，看看我们需要去哪里。然后我们打开收件箱，浏览邮件，看看我们需要做什么。然后，我们开始浏览多个应用程序来完成一些普通的任务，比如提交费用和批准休假。然后我们开始寻找我们真正需要的信息和见解。它占用了我们大量的时间，让我们在一天结束时感到沮丧和效率低下。

但工作将变得更简单、更智能。这样我们就会更投入，更富有成效。物联网设备不再局限于我们的厨房柜台和床头柜。它们存在于我们的桌面和会议桌上，并嵌入到我们的数字工作空间中。现在当我们登录的时候，我们不需要搜索任何东西。我们需要关注的最相关的任务和见解会通过我们喜欢使用的设备——手机、笔记本电脑、平板电脑，甚至智能手表——以智能的方式自动传递给我们。只需点击一个按钮，我们就可以在几秒钟内执行普通的任务。这些都是通过智力来传递的，所以我们可以专注于有意义的工作，创造价值。

这是令人兴奋的东西，但根据Citrix的工程高级总监James Bulpin，我们还没有看到任何东西。我最近和詹姆斯坐下来让他接受未来在IoT设备和工作的未来时持有的内容。

史蒂夫·威尔逊:IOT设备肯定改变了我们的生活方式。虽然事情在工作前面有痛苦地缓慢，但它们似乎正在升起速度。什么是驾驶这个？

詹姆斯布莱本：人工智能技术，语音控制的物联网助手，如alexa，google助理，siri和cortana在许多家中已经普遍。这种普及是建立整合的压力虚拟助手企业技术的功能，也将显着重新配置和提高员工体验。到2021年，Gartner，Inc。预测“25％的数字工人将每天使用虚拟员工助理。这将在2019年不到2％。“

威尔逊：我们如何与工作中的IOT设备互动？

Bulpin当前，人类和虚拟助手等物联网设备的关系主要是事务性的，依赖简单的语音命令，比如“Alexa，告诉我今天下午的天气预报。”然而，为物联网设备提供动力的人工智能和机器学习正在迅速发展，在不久的将来，像虚拟助手这样的东西将远远超过语音或聊天机器人接口。事实上，虚拟助理很可能会变得无处不在情报形式通过所有数字平台和资源都可以表面的工作场所，包括数据和应用，帮助个人更有效地完成日常任务。

威尔逊：他们要去了把我们所有人都从事？

Bulpin：这种创新将始终引发对技术对人民及其工作保障的影响以及技能需求的一些担忧。但IoT设备更有可能为每个人提供更好的体验。例如，工人将始终面临某些限制，因为我们的工作或心理处理能力的个人能力。IOT设备可以帮助人们和组织做和实现他们无法造成的事情。最终，我们设想创建工人和他们的设备之间的级别播放领域，建立在相互信任和协作的关系之上，该设备为个人进行了更多的日常任务，让他们专注于提供最佳工作。

威尔逊：你如何看待IOT市场的发展？

Bulpin语音识别技术的自然语言处理技术正稳步发展，最终，个人和设备之间的对话将是对等的，无法与人与人之间的对话区分开来。

除此之外，物联网技术的下一步应该是具备理解人类手势的能力。我们已经在探索各种形式的手势识别技术的潜力，这将使设备能够解释优先级和激情点，例如通过识别人类的手势何时变得更加活跃。手势包括指指点点、眼睛注视和手臂运动。

不久之后，他们就会开始独立解决问题，为员工提出积极主动的建议。他们将有能力计算个人的工作量，可能建议什么时候休息，以及突出应该优先处理或委托的任务。到目前为止，工作人员可能会意识到，物联网设备甚至可能基于对以往行为和模式的分析而知道“最佳”。

威尔逊：所以它真的是关于增强员工，并赋予他们使用他们的特殊技能来实现有意义的工作和创造价值。

Bulpin： 确切地。最终，物联网设备将帮助个人组织他们的工作或任务，以保持其富有成效，同时也了解他们的个人能力。他们也可能开始采取一些单调的重复性的任务来进一步帮助工人，让他们花更多的时间从事高级思维，创造力和决策，使得可以专注于最佳，更有趣的工作，大多数时候。

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