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对于物联网和设施管理,目的地与旅程一样重要

词组 ”数据是新的石油“了解将数据在大型企业中工作的挑战是一个有用的比喻。像油一样,需要处理和精致​​的数据以产生价值。问题是,还有一个数据看涨今天比曾经有石油,而加工和改进所有这些信息更容易所说的。

成功完成,数据为我们提供了一种改进的强大工具客户体验——也许是将伟大的企业与失败者区分开来的最终KPI。在设施领域尤其如此,建筑和设备状态的物联网数据帮助设施管理人员保持最高水平的品牌正常运行时间。这是一个直接将设施的状态(好或坏)与其业务绩效等同起来的指标。如果大楼得到良好的维护,所有的服务都启动并运行,它将拥有很高的品牌正常运行时间和性能将会更好。但将物联网数据转化为可操作的见解,以实现这一目标,是我们这个时代的一大挑战。

设施经理的数据授权

最好的设施经理是通过整个生命周期进行高效管理工作订单的专家,以便快速完成工作和高标准。该过程通常是这样的:设施经理当一块设备报告其州或者某人打开工作令时接收原始数据 - 即问题所在。然后,他们确定如何将有关的承包商或内部技术人员获取相关信息,这些人员被派遣以解决问题。最后,设施经理确认问题得到了妥善解决,设施正在运作它的方式。该工作单的生命周期已完成。

但是,一个设施经理多站点,分布式企业就像零售,餐厅或银行链一样,一次只能管理一个工作单,但数十。这就是为什么自动化是关键的原因;IOT数据必须被路由到可以对事件作出反应的系统,甚至使用历史和实时数据的组合预测失败,然后生成工作顺序并调度某人以修复它。这就是设施经理必须在规模中使用IOT数据,以保持成本,同时确保高水平的客户满意度。

换句话说,在目的地的IOT数据发生的情况是同样,如果不是更多,则与第一位置生成和收集该数据的过程重要。我们必须精制“石油”并以有用的方式制作。这不仅仅是休息和修复;它是根据真实世界使用模式的计划预防性维护,只要您拥有诠释收集的数据的专业知识。

一个普遍的挑战,不仅仅是一个fm

对于IoT的所有炒作和承诺,解决如何最好地使用的问题是跨行业的组织正在努力。根据有线,分布式系统保持在数据洪水之上的能力是对成功至关重要任何IOT应用程序。没有这种能力,很多留在桌子上在洞察力和效率方面 - 一个机会成本,破坏了首先投资物联网的原因。

该问题在设施管理行业中特别严重,其中一些设施经理观看作为比赛,可以延迟投资和推出。但是,已经提出了暴跌的公司报告了显着的利益。例如,金伯利克拉克的设施部门,分析数据从连接的肥皂分配器,空气清新剂和其他设备衡量其来宾浴室的状态,并提升其品牌正常运行时间。除了提高客户的经验,公司表示,自浴室物联网系统部署以来,其使用耗材减少了20%。这些收益为业务提供服务,但也反映了设施经理 - 如果他们愿意乘坐暴跌。

改进来自物联网系统的ROI的一种方法是将它们与其他智能平台集成为紧密耦合的解决方案,提供具有有用目的地的数据。对于设施经理,逻辑配对是将边缘的IOT系统与云中的服务自动化平台相结合,作为加速响应时间和使用云分析的方式。这样,收集的物联网数据可以触发工作订单并在检测到故障或异常结果时调度技术人员。

另一个用例是通过跟踪脚踏流量来确定繁忙时段以及建筑物无人居住的繁忙时段以及何时未占用的环境,以优化设施的环境 - 加热和照明等。随着时间的推移,数据产生了洞察力,使这些系统能够智能地关闭和降低恒温器以减少能源使用。

最后的想法

值得庆幸的是,与石油不同,数据是一种低成本的商品,可以很少开采一点费用;在云中,存储和处理便宜。但它仍然必须以有用的方式精制和分发。数据仅作为可以从中派生的见解中的有价值。随着数十亿的信息,预计在未来十年内将在线上网,建筑经理必须不仅仅是收集这些数据,而且还可以以改善品牌正常运行时间和最终业务结果的方式行事。这意味着将其路由到智能系统,该系统的表面动作和自动化这些过程。目的地与旅程一样重要。

所有IOT议程网络贡献者负责其帖子的内容和准确性。意见是作者,不一定能够传达物联盟议程的思想。

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