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关闭物联网智能家庭消费者热情差距

在2016年的2016年报告中,“物联网中断和机会”,NTT数据被猜测,“运营商往往有一个梦想之地“如果我们建立它,他们会”关于智能家庭计划的态度。“

整个智能家庭生态系统的提供商仍然看涨,消费者将拥抱IoT连接的设备和传感器。但是,NTT数据调查超过1,000名U.S.房主建议有一种方法可以在提供者和消费者之间结束IOT智能家庭积极差距。

虽然一半的调查受访者预计将来购买智能家居设备,消费者的热情仍然受到一系列担忧的脾气暴躁:80%的美国消费者是关注安全信息和73%是关注隐私在从智能家居设备共享数据时。他们还有关于安装智能家居设备的感知成本和复杂性的保留,从而渴望看到与其承运人更具咨询关系。

克服消费者的犹豫 - 无论是隐私,安全,成本还是福利 - 都需要为消费者创造更聪明的家庭和物联网经验。人们可以争辩最大的帮助消费者最大化他们的智能家庭投资从能量开始。对于提供者,有少数策略来帮助关闭IoT智能家庭消费者的热情差距。

了解为什么消费者会分享数据

对于智能家庭提供商,向消费者提供更有意义的数据将产生购买和使用IoT设备所需的热情。数据共享是一个双向街道,并且能够利用有价值的消费者数据对提供商同样重要增强IOT设备的值

这种过程有一个心理要素,因为提供者应该投入时间和资源,以更好地了解消费者分享数据的激励。在一个公园员工调查询问宽带家庭的可能与制造商和服务提供商分享来自智能家居产品的数据,消费者最有可能分享数据以注册保修并提供有关保修范围的信息;改进并更新产品;监控产品并在存在问题时通知它们;并教导如何更好地使用产品。

如果结果用于推荐与智能家居设备(更像交叉促销营销的闻起来)或提供一种简单的购买耗材的产品,则消费者不太可能分享数据。制造商和服务提供商必须了解激励消费者分享数据的激励,然后在教育和营销给消费者时突出这些益处。

使消费者能量聪明

产生更多消费者的热情必须从更好的教育开始。大多数房主缺乏基本的意识,更不用说洞察力,即使电气设备“空闲”,也是如此。

监控设备和设备具有巨大价值评估他们的效率通过实时功率使用和诊断。平均每家65个电气设备(53个插入和另一个永久连接到家庭),因此有很多机会评估能量效率。

一个特定的领域,更好的消费者教育可以解决是家庭空闲或吸血鬼负载,实际上设备在不积极使用时浪费大量电力。闲置量电压平均近23%的家庭用电量(每户每年165美元)。

帮助消费者更好地了解能源使用的另一个组成部分提供了更加消化和可操作的信息。我们正在看到能源和智能家庭提供商的兴趣,为房屋能源见解提供分解到设备水平的使用,以及用于提高效率和促进节能的定制提示。

衡量和警告电器退化

热情投资IOT智能家居设备增长当提供商沟通不仅可以节省能源的福利时,但提供安心。家庭中的每个设备和设备,连接或未连接,连接到一个网络,家庭的电气面板,每个都有自己的电动签名或指纹。如果有一种方法可以在电气面板中央集中测量电力,而不需要电工的专业安装的费用,则可以缩放和分析高分辨率能量数据的可用性以诊断所有设备的操作健康- 即使是每个家庭的遗产。今天可以实现这些类型的DIY能量传感器,为消费者提供新的潜力,并提供有意义的价值,可以节省与设备维修相关的数百美元。

Despite concerns around security, privacy and costs, enthusiasm for IoT and smart home devices is trending up and, according to research from the Consumer Technology Association unveiled at CES earlier this year, is poised to drive the U.S. consumer technology industry to $292 billion in retail revenues in 2017. Building on that consumer enthusiasm is achievable through these data-driven strategies.

所有IOT议程网络贡献者负责其帖子的内容和准确性。意见是作者,不一定能够传达物联盟议程的思想。

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