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物联网和数据分析在设备健康中的作用

在过去的几年里,物联网在各个行业迅猛崛起,而且还在不断增长。IDC研究发现,2018年全球物联网支出预计将达到7725亿美元;比2017年物联网支出增加15%。很明显,在制造业、运输、物流和公用事业的引领下,积极的商业利益和成果正在推动物联网市场。

与此同时,对员工健康的重点增加,作为全国各地的办事处的趋势。公司正在采用技术,有效分析和预测人员需求,并确保更健康,更高效的劳动力。但最佳的员工健康只是战斗的一半 - 以及他们使用的设备的健康以及他们工作的设施如何?即使是最富有成效的人才只能在没有健康,高效和安全的环境的情况下做得那么多。

美国占有超过200万物理位置,由零售商,餐馆,杂货店,银行和银行占用其他连锁企业。虽然每家公司都有自己独特的目标、挑战和战略,但每家公司都有一个共同的主线:无论是在客户层面还是在员工层面,都迫切需要提供卓越的体验。随着电子商务和其他趋势引发了一场戏剧性的、全行业的转变,价格——许多企业传统上成功与失败的基准——也不再是推动业务发展的动力。因此,现在客户体验才是王道。

实现了卓越的客户体验,有很多方法,但最成功的组织特别优先考虑两个领域:维护安全,清洁和功能丰富的设施和设备,以及技术的应用创造出卓越的体验。

物联网和数据分析的作用

商业环境一如既往地充满竞争——这是保持步调的一部分保持积极主动的策略围绕设施设备管理。对突然出现的维护问题作出反应证明这是一场永无休止的战斗,可以对消费者对企业的印象产生持久的影响,最终影响品牌的声誉。

IOT在设备空间中很快成熟,并且在寻址设备健康趋势时,毫无疑问,启用了IoT的设备在遗留过程中提供了巨大的优势。在设备管理方面,IOT等于智力连接的设备的能力,例如,在感知可能的失败或其他问题时,可以自诊断并启动维修和维护工作单。IOT还可以大大提高产品和用户性能;例如,健身机现在可以自主跟踪自己的状态,提供可操作的数据和见解,因此俱乐部所有者和健身管理人员可以保持在维护问题之前。数据还给他们看看趋势,以便他们为客户提供最佳的体验。虽然这可能听起来像明天的技术,但未来就在这里,来到健身房,商店,医院或靠近你的银行,而不是任何人都可能思考。

数据分析可以说是企业用来更好地管理设备和交付客户需求的最有效工具。然而,跟踪和分析设备使用情况不仅仅是在计划的维护计划上做一个检查标记。设备团队可以随时获得技术工具,从而能够全面查看资本设备的健康状况,包括在每个设备的基础上跟踪使用数据、服务记录和保修范围信息和历史。让我们以智能健身设备为例:物联网有助于自我监控和跟踪设备细节,帮助业主了解俱乐部的高峰时间,使他们在安排日常维护和人员配备时能够做出明智的决定。所有公司都可以利用数据洞察力来做出明智的决策,最终节省时间和金钱,并消除猜测,这是昨天的战略。

采用这种方法(以及任何新技术和操作实践)所固有的挑战是对a的需求标志着转换适用于习惯于以某种方式做事的设备操作员。但采用这种方法的动机很简单:采用自动化来跟踪设备的健康状况可以带来更好的客户和员工体验,以及更健康的底线。

所有IoT Agenda网络贡献者都对其帖子的内容和准确性负责。意见是作者的,不一定传达物联网议程的想法。

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