为什么公民应该成为每个智慧城市的数字脉搏

拥有70％的世界人口预期住在市区到2050年，城市生活方式的吸引力正在使城市成为人们向往的地方。就像其他历史上的移民一样，它引发了一波破坏，随之而来的是新的挑战和社会后果。

首当其冲的问题是对城市基础设施的巨大负担和有限的财政资源来解决这些问题。人口激增也迫使城市在投资、人才和机会方面面临更大的竞争压力。

和那些精通技术的居民一样，城市也在选择智能技术来改善它们的前景。他们投资于智能高速公路、桥梁、建筑、供水系统、交通和路灯。Navigant Research预测了智能城市解决方案和服务的全球市场会飙升从2017年的401亿美元到2026年的942亿美元。

云，加工电源，存储和带宽等技术的大规模改进留下了智能城市项目的肥沃风景。伴随着物理世界的数据不断增长的胃口物联网设备数量IDC预测，到2025年，该数字将从现在的110亿飙升至800亿。

现在，传统城市领域以外的新数据来源现在可以从非政府组织，当地企业和技术公司的城市规划师提供。像艺术家一样，有一个巨大的画布和一个无休止的调色板，他们可以使用丰富的数据来设计智能城市，直到最近到最难以想象。

一场实现技术的完美风暴。不同的数据来源。不堪重负的基础设施。竞争压力。建设智慧城市的条件从未像现在这样充满希望。

然而，这可能是一个巨大的脱节受益的公民。

这就是为什么：过去十年的数字技术的增殖和更快的采用已经有条件的消费者思考和表现不同。虽然大多数公民都是狂热的数字技术消费者，但最新创新的吸引力正在发生变化。它不再只是关于最新的小工具，而是他们有潜力改善他们如何体验他们的数字和物理世界。（他们现在认为是与他们最喜欢的品牌的不断互动感到羞怯。）

不久前，购买和学习新技术对消费者来说还是一件大事。除了价格高昂之外，像pc和软件包这样的产品需要一个陡峭的学习曲线才能带来有意义的好处。

今天，我们体验技术的方式非常不同。低成本或自由创新，例如由增强智能提供动力的智能手机应用，是无处不在的，易于使用，不断增强。嵌入式技术如此紧张地编织到我们的日常生活中我们没有注意到。我们无缝采用我们数字和现实世界的新技术，因为复杂性很大程度上隐藏。喜欢在一双鞋子上找到最优惠的价格或扩展我们的社交网络是即时的，有形和可衡量的。

这一瞬间满足我们向智能技术增加到期望的是造成有趣的社会现象。它是指我们的渴望和期待特定的结果和经验，而不是收购保证的东西。

这种向想要——并立即期待——回报体验的转变，有时被称为结果经济。它在餐饮和旅游等与直接体验相关的行业产生了增长，但对传统零售业等其他行业产生了负面影响。

在这种情况下，智能城市的目标是帮助公民利用他们在统一数字和物理世界中习惯于消费者而习惯的积极成果。

考虑airbnb。它不仅仅是出售房间出租。它提供更丰富，更令人满意和个性化旅行经验 - 例如在巴黎的小提琴制作或在托斯卡纳的松露狩猎。通过AIRBNB的经验，消费者与多个品牌进行互动，包括价值的生态系统，易于到达。

为了生存和茁壮成长，城市需要达到进一步， 也。

在世界各地，智能城市技术在城市环境中大量涌入——公共交通、公用设施、公园、竞技场和娱乐空间——而且规划得更多。那么，为什么市民不能从他们的城市中获得他们喜爱的消费品牌所带来的美好体验呢?

城市领导人可以从成功的消费者品牌学习。而不是促进产品，他们痴迷于满足当今赋权消费者的崛起，而且具有巨大的经验。对于城市而言，这意味着将公民放在智能城市策略的核心，以满足他们期望的更高的期望和逻辑结果。

为此，公共部门的领导人必须睁开眼睛，甚至在传统城市领域的数据甚至在传统城市域名的潜力，为公民提供更好的，更全面的体验 - 让城市感到安全和热情。这需要处理公民，如他们的独特消费者，真正了解他们的需求，需求和期望。

Cites应该扮演精明的营销者的角色:从不同的数据来源获取见解，实时分析，构建高度个性化的报价和机会，作为公民欢迎和期待的更大价值生态系统的一部分。在这样一个城市里:

• 水主要休息将自动提醒公民沿着受影响的路线乘坐公共汽车，立即通过分析实时水和运输数据并在一起通过分析实时水和运输数据来节省新的旅行选择。
• 在汽车事故之后，城市居民会感到更安全，因为街灯将照亮自动提升公共安全，甚至在人群聚集时通知第一响应者。
• 游客在外国城市会感到受欢迎，尽管是在高峰拥堵时期。他们将根据来自环境传感器的实时数据、交通数据、人群动向和城市重大事件的个性化出行指引。
• 上夜班的员工在上下班途中会有一种幸福感和安全感，因为街灯会自动照亮犯罪率上升的地区。

随着更多城市拥抱基于结果的智能城市策略的结果，公民的期望将上升。像智能企业一样，城市将竞争提供胜利的经历公民期望。

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