COVID-19敦促制造商采取长期数字投资
技术推动了每个行业的快速变化，但制造业已经看到了最大的变化，从IoT和自动化到AI和完整的生产线和流程的数字转换。制造业机构解决了这些转变，并令人印象深刻的收益。
但制造业再次处于另一个拐点。COVID-19大流行在全球范围内造成了大规模的业务中断，制造商必须作出反应，迅速改变其业务和进入市场战略。风险是很高的，制造商现在决定做的事情有可能在未来几十年影响他们的组织。
幸运的是，这个消息远没有那么悲观。事实上，在一个最近的调查由AppDirect进行的调查显示，72%的制造企业表示，COVID-19促使它们推出新的数字举措，或者加速了它们已有的举措。24%的人表示，大流行导致他们推迟或取消了一项数字倡议。
更令人振奋的是，82%的制造商专注于进行长期投资，为疫情得到控制后将出现的新数字常态做好准备。但这些公司都在哪里进行投资呢?
订阅服务作为大流行后战略的关键
对许多人来说，订阅服务是一种有吸引力的商业策略。特别是对于物联网来说，将数据和服务货币化正成为越来越重要的收入来源。随着数字转型的加速，这些趋势将获得势头。订阅服务将成为制造商的赌注，而强大的订阅商务战略执行力将成为差异化之处。
此外，由于客户面临持续的经济衰退，为他们提供硬件即服务选择也是关键。有了HaaS，客户可以降低资本支出，并向更灵活、与运营挂钩的成本模式转型，这有助于吸收一些经济冲击。
即使采取了以订阅商务为重点的大胆的数字优先战略，也不能保证成功。以下是企业可以遵循的三个指导方针，以有效地驾驭当前的不确定性，并确保未来的成功。
- 保持专注和耐心。急于反击COVID-19的破坏性影响在美国，制造商不能忘记强大的进入市场执行力的基本原理。那些体验到最好结果的制造商——并最终看到最好的财务投资回报率——是那些专注于提供卓越客户体验的制造商。当一项新的数字计划获得市场吸引力时，把基本的东西做好总是会提供即时的价值。
- 投资数字生态系统。根据Appdirect的说法，近三分之二的制造商 - 64％ - 与第三方合作，为新的数字产品带来了新的数字产品。制造业数字生态系统一直在稳步增长，但Covid-19正在加速这种趋势。随着制造商进入新的正常，伙伴和提供商的数字生态系统将是一个关键的差异化因素。
- 立即准备下一次中断。很少有人预期全球大流行，但是，这是一个更多的中断在地平线上。因此，制造商必须为下一个大活动做好准备。当然，很难规划不可预测的未来，但制造公司可以通过解决他们目前拥有的挑战来开始。例如，根据Appdirect，例如，43％的制造商难以自动化数码产品的销售和交付。作为第一步，制造商应将这些区域移动技术和操作改进，以其优先列表的顶部。
在全球大流行的背景下，制造商们正积极应对。许多人正在快速变化更好地为利益相关者服务，包括为员工提供远程工作，以及推出新的物联网设备和数字服务。
然而，根据AppDirect的数据，74%的制造商多少或非常担心维持目前的变化速度。为了取得成功，制造商应该大胆地与合作伙伴合作，在他们需要更多专业知识的领域减轻负担，并继续专注于新常态将带来的机遇。
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