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创新的压力会推动变化代理人的混合现实飞行员

从沉浸式虚拟现实训练到交互式增强现实产品体验,混合现实实验正在从企业内部的创新领域发展到成熟的项目——当然,前提是它们不首先成为“创新蚕食者”的牺牲品。

公司不断创新的压力越来越大,通常以数字转型或企业创新章程为指导,该章程由最高管理层授权,由中层管理指导支持,由基层“内部企业家”执行。这种不断增加的压力对生存来说既是一种祝福,也是一种诅咒。变革推动者不仅要头脑风暴出下一个大创意,推动公司进入技术革命的新时代,同时也要在同事和其他部门面前隐藏他们的努力,以获得成为房间里最聪明的人的荣耀。

因此,创新同类是出生的,而且虚拟现实和增强现实(VR/AR,或“XR”是“扩展现实”的总称)飞行员是这种技术的最新受害者。这些相互竞争的概念技术证明(POCs)最终不是为了推动公司前进,而是为了争夺行政预算和关注,而不是为了一个共同的目标而运作。在无数其他在创新者显微镜下发光发亮的技术之前,XR是下一个准备好进行真正市场测试甚至全公司推广的工具,如果它能走出企业创新的真空。

ARtillry情报项目企业混合现实从2016年的5.54亿美元增长到2021年的390亿美元。增长依赖于感知和证明的价值,因为组织指望竞争对手和其他行业最佳实践,以衡量潜在的成功。对于企业创新者来说,XR正处于有利的位置,他们可以参考早期采用新技术的企业的现有案例,以证明自己的观点,同时也为他们提供了大量的开放空间,让他们集思广想,想出一个与众不同的新点子。机会的海洋确实是广阔的,跨越行业和部门的潜在用例,以提高效率,改善员工体验和积极影响底线。

在我们最新的Kaleido Insights报告中,“准备迎接超级员工的新现实:VR和AR技术如何提高劳动力转换企业,“我和作者Jeremiah Owyang详细用例前六企业混合现实(参见下面的图1图),以及遇到的挑战沿着道路实现和实施注意事项的清单。从培训员工从事危险工作在完全虚拟(和安全)的环境中,减少偷窃高价商品的行为在店内,组织正在尝试重新发明遗留程序和方法,以便未来证明其业务。

虽然这些混合现实的实验通常是直接从企业创新章程中驱动的,并由创新团队、实验室和前哨带来生机,但这些变革的推动者并不是XR测试的唯一催化剂。导致POCs着火的其他火花包括:

中间管理追求效率
与创新团队领导的XR charter一起,混合现实计划的其他典型领导者也从有用的现实应用中崛起。当管理人员在更技术性的角色-如现场服务,仓库物流或工程生产-遇到用例,XR可以使他们的生活更容易,他们接触内部或外部资源开始实验。虚拟现实解决方案提供商的首席执行官Jakub Korczyński分享道:“我们的客户是那些能够预先应对挑战,并将虚拟现实视为解决问题的一种方式的人。巨大的梯子。“这些人能在最短的时间内获得虚拟现实的潜力,因为他们能预见到眼前的利益。”

人力资源和营销努力留下深刻印象
为了给现任员工和上级留下好印象,以及吸引新人才,人力资源主管们会关注混合现实(mixed reality)等新技术。正确的求职申请不仅会在公司内部引起积极反响,还有助于留住和激励现有的员工(同时理想地提高他们的工作经验)。类似地,市场营销和数字领域的领导者也经常被YouTube上有趣的XR应用程序所吸引——即使这些应用程序并不完全可行或适用于该公司。

渴望与自动化竞争
增强和虚拟现实使员工能够在自己的权利中成为“超人”,使用这些技术来增加并支持他们的仿生大脑。随着人工智能和自动化构成了对工业制造和低工资的威胁越来越威胁,许多公司正在转向XR,使员工更接近他们的机器人对应物。范围AR联合创始人和总统大卫·尼诺林解释说,“AR是武装员工通过将它们放入职位来通过实时数据和图像显示来完成任务以确切地了解该任务的职位。工业物联网数据可以启动适当的工作流程,结合机器学习分析和AI,以改变员工,帮助他们保持竞争力。“

需要增加协作
在许多内部流程中——从产品开发到培训,再到销售和服务——很难让多个忙碌的领导者在同一个房间进行协作,尤其是在分权组织的各个部门和不同地域之间。对于更简单、更高效和更频繁的协作的需求,是探索XR的参与性和沉浸性环境的常见驱动力,企业在这里看到了一笔有价值的投资。

尽管许多XR飞行员诞生于企业创新计划,但在其他上述催化剂中,这些POC不能达到临界质量,直至公司支持大。行政支持对于在文化中传播创新的必要条件,以及绿化预算拨款和员工走向混合现实举措。没有自上而下的对齐和面向目标的优先级,基层XR努力在争夺资源和注意力的战斗中互相蚕食。采取全面的策略,审查所有相关新兴技术的影响和机遇将混合现实从催化转移到催化。

下载完整的研究报告Kaleido Insights网站上的《为超级员工的新现实做好准备:VR和AR技术如何增强劳动力以转变企业》(注:需要注册)。

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