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为了利用物联网产品，需要进行极端的改造
物联网为企业重新定义产品提供了巨大的潜力。但为了利用物联网产品，制造商将需要重新绘制组织结构图，并改变内部操作。
物联网(物联网)为制造企业提供了无限的潜力，让它们重新定义自己的产品，并在追求完全不同的商业模式的同时，向新的市场展开翅膀。与此同时，物联网专家表示，仍然新兴的技术范式有望对制造企业自身的内部结构和运营实践产生同样的变革效应。
在最近一次PTC的主题演讲中LiveWorx 2015会议上,PTC(列车自动控制系统)首席执行官吉姆•赫佩尔曼和哈佛商学院(哈佛商学院)迈克尔·波特(Michael Porter)教授概述了他们向智能、互联产品转型的愿景，同时告诫制造商，全面的内部变革将是必要的，以充分利用物联网可能带来的机遇。
波特是哈佛商学院威廉劳伦斯主教大学(Bishop William Lawrence University)的教授，他说:“IT技术第一次不只是在公司内部，而是实际上嵌入到产品内部，这极大地改变了产品的功能和它的真正意义。”
公司的运营方式会发生巨大的变化吗
但变化的不仅仅是产物。
他说:“我们经营一家公司的方式将比前几代发生更大的变化。”“我们组织公司的方式也将发生变化，因为智能互联产品对公司在组织中必须完成的工作的性质产生了影响。”
这些变化始于数据——物联网产品最关键的组成部分之一。产品传感器就像山地车和联网汽车一样，它将为记录用户状况和状态的信息流提供源源不断的动力，创造出Heppelmann和Porter所说的数据湖这将需要管理、存储和分析，以驱动可执行的见解。数据湖和相关分析过程的所有权和编排将需要形成一个统一的数据分析小组，而这对于大多数制造商来说都是一个外国领域。
工业互联网联盟的目标是释放物联网背后的商业价值
“我们需要一个全新的价值链，这是我们以前从来没有过的，”波特说。“这些组织今天才开始建立，因为让公司的所有小部门保留与他们相关的数据没有意义。我们会看到很多新成立的团队来执行这一职能，我们会看到很多首席数据官——这就是最新的C (level exec)。”
产品研发也不能幸免于物联网的转型效应。由于构建不仅仅是机械或电气的物联网产品的巨大复杂性，制造商将需要建立组织结构和工作流程，以支持IT和工程部门之间更严格和定期的协作，这些部门在历史上一直像竖井一样运行。
擅长持续的、渐进的变化是很重要的
组织结构图将需要演变，以包括促进这种高层次协作的新小组，包括一个从工程、IT和数据中心等传统领域的专业知识中汲取的新实体。制造商也将需要建立新的DevOps团队——在软件即服务公司中很常见——在物联网产品的生命周期中，负责测试、实现和沟通软件变更。
PTC的Heppelmann说:“我们必须学会如何在解决方案的云部分进行持续的、增量的改变。”“一部分是It，一部分是产品开发，一部分是运营，因为你实际上是在改变客户运营的产品。这是大多数制造商以前从未见过的一种新的运营方式，但他们必须弄清楚。”
虽然工厂车间受到的影响比其他地区要小，但是服务组织将需要重新构思，从传统文化转向现场技术人员Porter解释说，公司配备了分析数据流的人员，可以对这些人员提供响应式服务，从而提供主动的、规范的服务。
市场营销和销售需要采取不同的运作方式
波特说，在一个智能、互联产品的世界里，营销和销售也是一种截然不同的情况。销售而不是他所说的“情景”,你成交,走开,销售组织在智能时代,连接产品结构需要负责产品在它的生命周期,这一变化将需要不同的技能,不同的补偿模型和建立关系的新途径。
没有简单的解决方案，也没有一刀切的解决方案。就像大多数雄心勃勃的技术和变革管理举措一样，Heppelmann和Porter表示，大多数公司不希望一夜之间就实现彻底的变革。许多早期的物联网先驱，包括博世、飞利浦和卡特彼勒，都已经建立了物联网卓越中心，并向它们分派了人才聚合任务，企业战略发展并推动实现所需的组织变革。
尽管在过去的50年里，制造业组织发生了重大变化，但波特认为，与物联网在不久的将来所推动的变革相比，它们仍是渐进的。“在一家公司工作的整个过程将会完全不同，”他说。“智能互联产品的内在含义比它们创造的所有功能更深刻，也更难以处理。”
