在屏幕之外设计IOT用户界面

连接的产品需要一种新的思维方式

从模拟产品到数字连接产品的转换，需要在思维框架和技能组合上的巨大转变。硬件、软件、数据、安全和用户体验领域都在迅速发展，当组织将业务模型重新配置为数据驱动和系统定义时，固有的挑战也在迅速发展。技术进步扩展数字互动的样子比如，组织可以收集哪些数据，以及如何以非直观的方式应用数据。

消费者、患者和医疗保健提供商可以使用带有心率变异性(HRV)传感器的可穿戴设备来监测和确定比每分钟心跳次数更多的情况。医生和病人可以利用HRV推断出无数其他健康指标，如身体健康、消化、恢复、疾病和压力。软件工程师培训智能摄像头，它可以为身份验证、工作空间分析和大数据探测热量或人群提供支持。组织再优化这些视频分析工具用于社交距离分析和发烧咳嗽检测。

随着技术继续渗透物体和地点，组织风险危险具有噪音的用户，将它们带来笨拙的移动应用，并管理他们的数据，安全或信任。

IoT用户界面演变业务目标和关系

IOT设计人员和制造商的战略起点是将产品开发与商业模式和用户信任对齐，以设计集成上下文。

与商业模式对齐。组织必须ReenVision值模型远离一个和完成的交易，其中设计人员将产品创建较少作为静态端点，更像集线器或平台。通过软件更新和集成，连接的产品可以随着时间的推移达到新的用例，潜在的用户段或商业伙伴关系。

组织必须将核心特性和功能与长期的路线图和目标结合起来。如果组织希望产品充当涉众之间更深入关系的门户，那么它必须为理想的最终结果进行计划。

符合用户。以人为本的连接产品设计不仅仅是关于美学;它是关于最小化人与目标之间的步骤。新出现的传感器和连接性缓解和增强互动。更多选项不等于更多智能。更多的钟声和口哨并不总是意味着更多的价值。拙劣的用户体验可以挫败用户忠诚度，钱包分享或更糟糕的，信任。

尽管创建简单的交互似乎是显而易见的，但在编排软件、移动应用程序、集成和以人为中心的输入时，通常很难保存。为了指导设计决策，组织可以使用7种方向，即调整用户和产品的方法，如下图所示。物联网设计师和制造商可以使用这些方向作为框架来分析设计和技术，以减少用户与目标之间的步骤，并智能和负责地管理数据驱动的体验。

这些方向支持IOT UX的上游决策，通知传感器，软件，交互格式和GUI，但它们也有下游含义。任何订婚策略都需要在动态数据集，集成和API上跨越多个设备和通道的编排。

具有新的技术能力更大的责任

互联产品存在于更广泛的生态系统中——商业、技术和社会——这增加了设计范围。为了保持竞争力，组织必须把用户体验的作用想象成与品牌和用户之间的任何和所有交互不可分割地联系在一起，跨越团队、客户旅程和供应链。与我们的直觉相反，这意味着淡化产品的重要性，而强调它们所提供的服务和合作关系。

从技术上讲，竞争的远景包括优先考虑互操作性、扩展安全拓扑、数据和产品的生命周期管理工具以及为不同利益相关者设计。

社会，连接设备存在于人员和其他设备网络的文化和社区中，每个人都会引入对UX增强或侵蚀的影响。技术提高道德问题说到游戏化，屏幕成瘾和监控。

集成产品需要良好的技术配置;他们需要良好的技术管理和平衡人类赋权的业务目标。