确定价值主张

Shinano Kenshi Co.Ltd.为商业客户开发、制造和供应精密电机，这些客户在自己的产品中使用这些设备，然后再销售给其他客户。因此，确定物联网技术能带来哪些好处对Shinano Kenshi的高管来说是一个挑战。

Shinano Kenshi的高级副总裁Marcel Azary说：“我们的业务是企业对企业，因此我们必须看看IoT是否对我们的客户、原始设备制造商有利。”我们是一家有着100年历史的公司，我们的核心技术是电机。它是机械的——你可以拿在手里的东西。但是物联网是完全不同的，进入数据和情报和分析对我们来说有些不同。我们必须超越宣传。我们想知道实际价值。”

马塞尔·阿扎里

Azary说，他和他的同事与一家物联网提供商合作，以解决物联网实施所需的技术敏锐性问题，这是该公司在过去几年开始的工作，并在2019年取得进展。这让高管们不得不确定可能有利于公司及其客户的潜在用例。更具体地说，Azary表示，他们专注于使用物联网从汽车中提取数据，并确定这些数据如何对从汽车到医疗等不同行业领域的客户有用。

他说：“对我们来说，像客户一样思考是一种思维方式的转变，因此当我们坐在他们面前时，我们可以准确地指出物联网的真正价值。”。

获得认可

Azary说，尽管他与同事们一起研究物联网如何为客户提供数据驱动的见解，但他仍然坚持认为需要说服别人在他自己的公司内，投资物联网技术可以获得的市场价值。他采取了一种典型的方法，在自己的公司以及客户公司中确定潜在的冠军，并让他们加入愿景。

“我（需要）坐在合适的人面前。你必须像一个顾问一样把你的观点表达出来，但那些看到并理解它的人是那些将推动它向前发展的人，”他说，Shinano Kenshi现在与25个从事物联网项目的客户进行了接触。

确保安全

总部位于希腊的彩票供应商和运营商Intralot的信息安全集团总监克里斯•迪米特里亚迪斯（Chris Dimitriadis）表示，整个物联网链都存在安全问题——从终端硬件到承载数据的网络，再到承载所有数据的企业系统。

Dimitriadis同时也是国际IT治理协会（international IT governance association）的董事会成员，他说：“这是一个挑战，因为各个组件的安全流程并不多。”伊萨克.

克里斯·迪米特里亚迪斯

他说，物联网应用中最常提到的挑战之一是他们可能遇到的安全威胁的种类和数量。他们可能无法识别、验证和管理连接到组织网络的端点设备。或者他们可能很难保护来自这些设备的数据流。他们经常担心一旦发生威胁或破坏，他们是否能够有效地处理事件。

迪米特里亚迪斯说，和其他安全挑战一样，没有一个单一的解决方案可以解决所有这些问题。

他说：“你需要有一个全面的网络安全框架来了解设备如何收集信息，如何连接（到你的系统），如何对其进行身份验证，如何对其进行管理，如何在发生事故时阻止或清除这些信息，以及如何保护这些从设备流向最终目的地的信息。”。

迪米特里亚迪斯补充道使用统一的端点管理作为其更广泛的安全框架的一部分，以帮助保护其物联网计划。他还表示，他的公司升级了事件管理系统，以便在物联网技术发生事故时更好地处理其检测和响应协议。

使物联网与传统系统协同工作

作为卡尔R。德克萨斯州胡德堡的达纳尔陆军医疗中心的首席信息官查尼中校表示，该中心将继续增加更多的物联网终端设备。科德罗说，该设施的遗留系统正在放缓努力。

“我们有很多互不通信的不同系统，”她说，并解释说，过多的遗留系统使得接收来自终端设备的数据成为其最大的物联网实施挑战之一。

查尼中校。科德罗

例如，科德罗说，医疗中心使用各种连接的健康设备——从起搏器到温度计监测肌肉活动——来收集患者信息。然后，这些数据需要转移到保存患者记录的系统中。然而，不同的部门使用不同年龄、不同联网能力的电子健康档案（EHR）系统。事实上，她指出，有些系统的运作方式仍然更像独立系统，而不是完全集成的系统。

“遗留系统从来就不是可以互操作的；“他们是一个诡计小马，”她说我们已经扩展了它们的功能范围，因此随着更多设备的问世，我首先要问的是，我是否可以将其连接到现有的EHR。”

Cordero说，和其他大多数首席信息官一样，她正在将自己的企业从传统系统中剥离出来，以便在未来更好地实施物联网和其他转型技术。然而，随着这项工作的进行，她也在寻找提供物联网组件的供应商，以开发能够利用她现有的技术.

“我们的大多数供应商都愿意与我们合作，因为我们是产品的大消费者，”她补充说。

处理所有的数据

另一个卡尔R。达纳尔陆军医疗中心的物联网采用障碍是处理所有数据由传感器和其他物联网终端设备生产，科德罗说。

“物联网带来了大量的数据，我们在问，‘我们如何管理这些数据？她说：“我们有必要的资源来存储、分析和处理这些数据吗？”我们支持收集所有这些数据，但只有能够访问和查看这些数据，以便我们从中做出决策，这些数据才有价值。”

埃里克·考德威尔

埃里克·考德威尔（Erik Caldwell）是智能和可持续社区的副首席运营官，负责监管圣地亚哥市的智能城市计划，他提到了物联网应用面临的同样挑战。

“你必须准备好使用这些数据并进行分析，”他说这意味着从组织的角度来看，拥有正确的技能和正确的心态。不仅仅是有几个仪表盘；关键是我们如何利用这些数据来更好地运营业务？”

举个例子：该市使用第三方处理停车收费表上的信用卡付款。考德威尔说，纽约市政府认识到第三方公司从电表中收集了数据，因此与该公司协商，通过API将数据发送给纽约市政府，以便纽约市政府自己的数据团队我可以分析一下战略规划。

做财务报告

圣地亚哥市在本世纪初开始了智能城市的工作，利用物联网降低运营成本，提高效率，提高服务水平。

考德威尔说，市政领导首先考虑了物联网技术，如停车收费表中的传感器，相信这些好处可以帮助他们应对城市的财政问题。但是，在他们开绿灯之前，他们希望确保物联网能够实现。

考德威尔说，在制定物联网战略时，许多IT和企业高管都面临着一个障碍，即提出财务理由。

他说：“你可以提出世界上最好的、最具创新性的想法，但如果你找不到一种方法来为之提供经济依据，它一到就死定了。”。

然而，考德威尔说，他认为物联网采用的挑战是有好处的。

他说：“对于市政当局来说，这是一件好事，因为它迫使我们思考好的商业用例，以及它将如何帮助城市节省资金。”。

平衡能力与期望

随着分析师和供应商大肆宣传物联网可以带来的好处，以及传感器和其他物联网支持组件被嵌入到许多消费设备中，高管和日常工作者正在考虑物联网如何改变自己的业务流程。

然而，首席信息官必须平衡这些期望Mitre公司的副总裁兼首席信息官Joel Jacobs说，这是一家总部位于马萨诸塞州贝德福德和弗吉尼亚州麦克莱恩的非营利性公司。该公司拥有多个由联邦政府资助的研发中心。

乔尔·雅各布斯

他说：“在许多情况下，该组织没有为这些事情的到来和不断上升的期望做好准备。”。

要做到这一点，组织必须根据是否拥有足够的IT堆栈来支持和确保创新、支持IT的人才以及管理新技术带来的变化的能力来确定实施或扩展其物联网计划的速度。

雅各布斯说，然而，首席信息官们不能仅仅因为没有做好充分准备就把这些技术拒之门外，正如过去企业IT部门拒绝他们的做法一样，员工们会想方设法把他们带进来。因此，在推进物联网战略的过程中，他正在使用一个平行网络来试验物联网技术和物联网设备的潜在挑战。

他说：“你必须知道如何将这些技术引入企业环境。”如果我们与物联网作斗争，而不是将其导向一个好的结果，那么从长远来看，我们可能会失败，因为人们会在我们身边工作，而不是与我们一起工作。”